Alarme einsehen

Hier siehst du alle Alarme, die per E-Mail bei deiner Organisation eingegangen sind, und wie sie verarbeitet wurden. Der Bereich ist rein zur Kontrolle da – Alarme kommen ausschließlich automatisch per E-Mail an, du kannst hier nichts anlegen oder bearbeiten.

Unter "Alarmsystem" > "Alarm-Übersicht" findest du die letzten 100 empfangenen Alarme mit Empfangszeit, Absender, Betreff, zugeordneter Regel und Status. Die Spalte "Regel" zeigt entweder den Namen der Regel, die zugeschlagen hat, oder "Default", wenn keine Regel gepasst hat und die Standard-Regel griff. Der Status zeigt "Ausstehend", "Versendet", "Duplikat" oder "Abgelehnt".

1. Klicke bei einem Alarm auf "Details".
2. Du siehst Betreff, Absender, Empfangszeitpunkt und den vollständigen E-Mail-Text.
3. Wurde eine Regel zugeordnet, siehst du zusätzlich Regelname, Priorität, den Match-Grund, die Ziel-Alarmgruppen sowie die daraus erzeugte Push-Nachricht (Titel und Text) und die extrahierten Felder.
4. Hat keine Regel gepasst, weist ein Hinweis darauf hin, dass die Standard-Regel verwendet wurde.
5. Darunter siehst du, welche Benutzer benachrichtigt wurden (Alarmgruppe, Normal/Kritisch, Sendestatus, Zeitpunkt) sowie eingegangene Rückmeldungen (z. B. "Bestätigt", "Kommt", "Kommt nicht").

• Alarme lassen sich hier nicht anlegen, bearbeiten oder löschen – sie entstehen ausschließlich durch eingehende E-Mails vom Alarmierungssystem.
• Wurden für einen Alarm keine Benachrichtigungen versendet, zeigt die Detailseite den Ablehnungsgrund an, falls einer erfasst wurde.