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Alarmsystem

Alarmregeln anlegen und bearbeiten

Eine Alarmregel legt fest, an welchen Kriterien eine eingehende Alarm-E-Mail erkannt wird und welche Alarmgruppen sie benachrichtigen soll. Der Bereich gehört zu "Alarmsystem" > "Alarmregeln".

Voraussetzungen

Lege vorher mindestens eine aktive Alarmgruppe an (siehe "Alarmgruppen verwalten") – das Feld "Ziel-Alarmgruppen" ist als Pflichtfeld markiert und ohne bestehende Gruppe kannst du keine auswählen.

Schritt für Schritt

  1. Klicke auf "Neue Regel" (oder "Bearbeiten" bei einer bestehenden Regel).
  2. Trage einen "Regelname" und die "Priorität" ein (niedrigere Zahl = höhere Priorität, 1 = höchste).
  3. Wähle die "Benachrichtigungs-Priorität": "Normal (Standard Push)" oder "Kritisch (Critical Alert)" – kritische Alarme durchbrechen den "Nicht stören"-Modus des Geräts.
  4. Wähle optional eine "Kategorie" für Statistik/Reporting.
  5. Trage die Filterbedingungen ein: "Absender-Whitelist" (eine E-Mail-Adresse pro Zeile), "Betreff enthält", "E-Mail-Text enthält". Alle gesetzten Filter müssen zutreffen (UND-Verknüpfung), leere Felder werden nicht geprüft.
  6. Wähle mindestens eine Ziel-Alarmgruppe.
  7. Klicke auf "Regel erstellen" bzw. "Änderungen speichern".
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Schritt 1

Bei einer bestehenden Regel findest du zusätzlich eine Navigation zu "Feld-Extraktoren" und "Benachrichtigungs-Template" – beide sind erst nach dem ersten Speichern der Regel erreichbar.

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Schritt 1

Felder im Formular

| Feld | Pflicht | Bedeutung | |------|---------|-----------| | Regelname | ja | – | | Priorität | ja | Reihenfolge der Prüfung, 1 = höchste Priorität | | Benachrichtigungs-Priorität | ja | "Normal" oder "Kritisch" | | Kategorie | nein | Nur für Statistik/Reporting | | Absender-Whitelist | nein | Eine E-Mail-Adresse pro Zeile | | Betreff enthält | nein | Groß-/Kleinschreibung egal | | E-Mail-Text enthält | nein | Groß-/Kleinschreibung egal | | Ziel-Alarmgruppen | ja | Mindestens eine Gruppe |

Hinweise

Achtung: Das Formular empfiehlt, mindestens eine Filterbedingung zu setzen, erzwingt das aber nicht. Speicherst du eine Regel ganz ohne Absender-, Betreff- oder Text-Filter, greift sie bei jedem eingehenden Alarm – abhängig davon, wie ihre Priorität im Vergleich zu den anderen Regeln liegt.

  • Regeln werden nach Priorität aufsteigend geprüft; die erste passende Regel wird angewendet, alle weiteren nicht mehr.

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